Assistent leidinggevende Gastenservice & Entree
Samen met jouw collega’s zorg je voor een gastvrije, professionele en soepel georganiseerde Gastenservice & Entree.
Ben je op zoek naar een bijbaan, maar kun je niet altijd? Bij ons werk je op basis van beschikbaarheid, zo bepaal je zelf wanneer beschikbaar bent om te werken.
- Parttime
- Volkel/Uden
BillyBird Hemelrijk in één minuut.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie op basis van een 0-uren contract
- Een contract tot en met eind oktober 2027
- Interne trainingen op het gebied van gastvrijheid, communicatie & leiding geven
- Veel zelfstandigheid en ruimte om verbeteringen voor te stellen
- Gratis lidmaatschap bij BillyBird Hemelrijk, Drakenrijk en Het Run
- 50% korting op horeca bestedingen onder werktijd
- Korting bij 100+ partners zoals Toverland en Beekse Bergen
- Gratis naar parken zoals Bobbejaanland, Movie Park Germany en Diergaarde Blijdorp
- Regelmatig leuke en gezellige personeelsactiviteiten
- Je wordt onderdeel van een hecht BillyBird team; je voelt je snel welkom
Wat verdien je?
| 18 | € 12,53 |
| 19 | € 13,43 |
| 20 | € 15,68 |
| 21> | € 17,91 |
Geef jij onze gasten en collega’s een vliegende start?
Een bezoek aan BillyBird Hemelrijk begint bij de entree. Een vriendelijk welkom, duidelijke informatie en een team dat goed samenwerkt, maken direct het verschil. Als Assistent Leidinggevende bij de Gastenservice & Entree help jij ervoor te zorgen dat iedere gast zich vanaf het eerste moment welkom voelt en snel het park kan betreden.
Je werkt actief mee bij de Gastenservice, bewaakt op dagelijkse basis de planning. Je verdeelt werkzaamheden, ondersteunt collega’s, houdt overzicht tijdens drukke momenten en helpt de Manager Gastenservice bij de dagelijkse aansturing van het team.
Deze functie is perfect wanneer je ervaring hebt met gasten en klaar bent voor jouw volgende stap.
Wat ga je doen?
Samen met jouw collega’s zorg je voor een gastvrije, professionele en soepel georganiseerde Gastenservice & Entree.
Als Assistent Leidinggevende:
- Begeleid en ondersteun je een team van ongeveer 6 tot 10 collega’s
- Help je collega’s bij vragen, bijzondere situaties en klachten van gasten
- Werk je zelf actief mee aan de toegangscontrole en binnen de front- en backoffice
- Beantwoord je vragen aan de balie, telefonisch en via digitale kanalen
Je bent dus geen leidinggevende die alleen vanaf de zijlijn meekijkt. Je staat midden in het team, geeft het goede voorbeeld en weet wanneer je moet ondersteunen, schakelen of beslissen.
Wat breng je mee?
Je krijgt energie van contact met gasten en vindt het leuk om collega’s te helpen groeien. Je durft verantwoordelijkheid te nemen, maar weet ook wanneer je hulp moet vragen. Tijdens drukte blijf je vriendelijk, rustig en duidelijk.
Daarnaast:
- Je bent minimaal 18 jaar
- Je hebt MBO-4 of HBO werk- en denkniveau
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen gastvrijheid, recreatie, vrijetijd, horeca, retail of klantenservice
- Maak je je nieuwe systemen snel eigen, zoals Windows, Microsoft 365, kassasystemen en klantcontactsystemen
- Ben je toe aan een eerste of volgende stap richting een leidinggevende functie
- Ben je ieder weekend minimaal één dag beschikbaar. In overleg bepaal je of dit meestal de zaterdag of zondag is
- Je bent beschikbaar tijdens schoolvakanties en bij evenementen, zoals Heerlijk Hemelrijk, het Herfstfestival en Winterland
- Communiceer je goed in het Nederlands en kun je gasten ook in het Engels helpen
- Is kennis van de Duitse taal mooi meegenomen
- Kun je overzicht houden, prioriteiten stellen en duidelijk communiceren
- Is een opleiding in de richting van Leisure, Hospitality of Toerisme een pré
Voldoe je niet aan ieder punt, maar herken je jezelf wel in deze functie? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.
Gezellige personeelsuitjes!
Wie zijn wij?
BillyBird Hemelrijk is een natuur- en recreatiepark met strandbad en binnen- en buitenspeeltuin, enkele attracties en horeca. We vinden het belangrijk dat wij iedereen met ieder weertype plezier en ontspanning bieden op een milieuvriendelijke en betaalbare manier. We zeggen niet voor niets bij BillyBird: ‘Happy Together!’. Momenteel bestaan we uit drie regionale parken BillyBird Hemelrijk, Volkel (Brabant), BillyBird Drakenrijk, Reuver (Limburg) en BillyBird Zwembad Het Run, Drunen (Brabant). BillyBird Hemelrijk is de grootste locatie en ontvangt jaarlijks meer dan 360.000 bezoekers en heeft meer dan 85.000 leden/abonnementhouders.
Leden kunnen onbeperkt de BillyBird Parken bezoeken en genieten van veel voordelen zoals korting bij partners en evenementen. Onze ambitie is onder andere om het ledenaantal te vergroten en de parken uit te breiden. Jij bent hier een belangrijke schakel in!
Solliciteer direct
Zie jij jezelf al staan bij de entree van BillyBird Hemelrijk? Wil jij gasten een warm welkom geven en tegelijkertijd een team ondersteunen en aansturen?
Stuur dan jouw cv en een motivatiebrief naar martijn@billybird.nl.
Heb je nog vragen over de functie? Neem gerust contact op met Martijn via martijn@billybird.nl of bel naar 0413 277 000. We vertellen je graag meer over de functie en werken bij BillyBird Hemelrijk.
We kijken uit naar jouw sollicitatie!